Bienvenido a Mundo Mágico. A continuación, te presentamos los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en nuestra tienda en línea. Es importante que leas este documento detenidamente para conocer tus derechos y obligaciones.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con las leyes aplicables y no utilizarlo para actividades ilegales o fraudulentas. Nos reservamos el derecho de modificar el sitio y estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
Por defecto de fábrica:
Si tu producto presenta algún defecto o daño de fabricación, debes contactarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a recibirlo.
Te pediremos fotos y detalles para evaluar el caso.
Una vez aprobado, podrás elegir entre cambio por otro producto o reembolso.
Por daño en el transporte:
Es importante que revises tu paquete al recibirlo y reportes cualquier daño inmediatamente, enviando fotos del embalaje y del producto.
No aplican devoluciones en productos que presenten desgaste por uso, mal manejo, o por cambio de opinión del cliente.
Los productos deben devolverse en su empaque original y sin señales de uso para aplicar el cambio o reembolso.
Mundo Mágico no se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso del sitio o los productos adquiridos. Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y atención al cliente eficiente.
Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, por favor contáctanos al correo electrónico: [email protected]. Gracias por confiar en Mundo Mágico, ¡esperamos que disfrutes tu experiencia de compra!